サービス利用規約

最終更新日：2026年5月16日

1. サービス内容

TenuMed は、医療相談前の情報整理、医療資料確認、候補医療機関・専門医の調整、予約支援、医療翻訳、渡航・受診に関するコーディネートを提供します。

2. 医療行為ではないこと

当社の情報整理、AI 予診、コンサルティング、通訳、予約調整は医療行為ではありません。診断、治療、処方、検査可否の最終判断は医師または医療機関が行います。

3. 利用者の責任

• 正確かつ最新の健康状態、診断、検査資料を提供すること
• 緊急症状がある場合は、直ちに現地の救急医療機関を受診すること
• 医療機関の受診条件、費用、日程、結果には不確実性があることを理解すること

4. 費用とキャンセル

サービス費用、医療機関費用、翻訳・通訳費、渡航関連費用は内容により異なります。確定前に可能な限り明確にご案内します。予約後の変更・取消には医療機関または第三者の規定が適用される場合があります。

5. 免責事項

当社は、医療機関による受入可否、診断結果、治療効果、予約時期、ビザ・入国条件、第三者サービスの提供内容を保証しません。

6. 知的財産とコンテンツ

本サイトの文章、構成、画像、ブランド素材等は、当社または正当な権利者に帰属します。無断転載、複製、商用利用を禁じます。

7. 規約の変更

当社は、法令、サービス内容、運営上の必要に応じて本規約を更新する場合があります。重要な変更は本ページに掲載します。

8. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。